用好資源“借好力” 全方位提升企業(yè)品牌影響力
來源：鍋爐公司
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發(fā)布時(shí)間：2025-01-04
綜述：品牌是企業(yè)競爭力和生命力的集中體現(xiàn)。黨的十九屆五中全會(huì)提出要做強(qiáng)做優(yōu)做大國有資本和國有企業(yè)。習(xí)近平總書記在河南考察中鐵工程裝備集團(tuán)時(shí)提出“推動(dòng)中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。在此背景下，國有企業(yè)需深刻理解品牌建設(shè)的重大意義，以多維度、多層次的舉措，全面提升品牌影響力，進(jìn)而推動(dòng)國有企業(yè)在新時(shí)代的轉(zhuǎn)型升級(jí)與高質(zhì)量發(fā)展。哈電集團(tuán)哈爾濱鍋爐廠有限責(zé)任公司（以下簡稱“哈電鍋爐”）積極響應(yīng)國家號(hào)召，深刻領(lǐng)會(huì)品牌強(qiáng)國戰(zhàn)略的深遠(yuǎn)意義，通過一系列創(chuàng)新實(shí)踐與策略優(yōu)化，取得了較好成效。
一、以70周年廠慶為契機(jī)，拓展品牌知名度
2024年6月4日，是哈電鍋爐建廠70周年紀(jì)念日。為全面回顧和總結(jié)公司創(chuàng)建70年來所取得的光輝業(yè)績，展示幾代哈鍋人奮斗創(chuàng)業(yè)的艱辛歷程，激發(fā)全體職工干事創(chuàng)業(yè)熱情，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步提升哈電鍋爐在社會(huì)公眾間的知名度，開展了一系列工作，取得較好成效。
（一）概念先行
重新制作并發(fā)布了公司宣傳片和產(chǎn)品宣傳冊，以便客戶能夠更直觀地掌握我們的業(yè)務(wù)范圍和產(chǎn)品優(yōu)勢。通過精心設(shè)計(jì)的視覺效果與簡潔而有力的文字描述，旨在吸引更多的潛在客戶。宣傳片和宣傳冊不僅展現(xiàn)了公司的專業(yè)形象，還凸顯了產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢和卓越業(yè)績，使客戶能夠迅速把握產(chǎn)品的核心價(jià)值。此外，為了進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳的影響力，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和線下渠道進(jìn)行了推廣活動(dòng)。精心策劃了廠慶當(dāng)天在中國工業(yè)報(bào)、光明網(wǎng)等媒體發(fā)布新聞稿，借助這些權(quán)威媒體的力量，將哈電鍋爐的品牌故事與創(chuàng)新成果傳遞給更廣泛的受眾。同時(shí)，在廠慶前后兩周期間，通過在哈爾濱市客流量較大的核心區(qū)域廣告牌上展示廠慶海報(bào)，提升了品牌的曝光度，吸引了更多線上線下流量，讓社會(huì)公眾能夠有興趣了解我們是誰，以及我們在行業(yè)中的獨(dú)特地位。
新版公司產(chǎn)品宣傳冊
（二）體驗(yàn)助推
在提升社會(huì)公眾可見度的同時(shí)，哈電鍋爐也將注意力轉(zhuǎn)向了內(nèi)部員工及其家屬的口碑傳播。為此，策劃開展了三天六期“企業(yè)開放日暨品牌體驗(yàn)日”活動(dòng)，誠邀在職員工、退休員工及其家屬親臨哈鍋，領(lǐng)略“大國重器”風(fēng)采。六期活動(dòng)，共吸引千余名在崗職工、離退休職工及家屬，獲得一致好評(píng)。參與者們通過展廳講解、實(shí)地觀摩生產(chǎn)線、參觀全國重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、打卡點(diǎn)拍照等環(huán)節(jié)，參與者能夠從企業(yè)文化、科技創(chuàng)新、生產(chǎn)制造等多維度感受企業(yè)的實(shí)力與魅力。在體驗(yàn)日的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，都力求讓每位參與者都能深刻體會(huì)到哈電鍋爐作為行業(yè)領(lǐng)軍者的自豪與擔(dān)當(dāng)，并自覺成為哈電鍋爐的品牌推薦官，為哈電鍋爐品牌宣傳貢獻(xiàn)力量。
品牌體驗(yàn)日掠影
（三）文化引領(lǐng)
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中形成的，它是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。通過翻閱歷史資料，到實(shí)地考察，與退休老職工深入交流等方式，梳理清晰哈電鍋爐70年的發(fā)展脈絡(luò)，制作并發(fā)布了廠史紀(jì)錄片。紀(jì)錄片講述了哈電鍋爐從在荒涼寂靜的跑馬場上成功創(chuàng)建起新中國第一個(gè)現(xiàn)代化電站鍋爐制造基地，結(jié)束了中國不能制造電站鍋爐的歷史，至今，已成為在電站鍋爐、工業(yè)鍋爐、電站輔機(jī)等多個(gè)領(lǐng)域提供設(shè)備制造和系統(tǒng)解決方案服務(wù)商的輝煌歷程。向社會(huì)公眾展示了哈電鍋爐的輝煌成就和企業(yè)精神，不僅讓企業(yè)員工更加了解公司的發(fā)展歷程，增強(qiáng)了歸屬感和自豪感，也讓外界人士對(duì)哈電鍋爐有了更深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，在廠慶當(dāng)天舉辦的職工文藝演出通過歌舞、朗誦等多種形式，生動(dòng)地展現(xiàn)了哈鍋人“胸懷全局、團(tuán)結(jié)拼搏、企興我榮、勇攀高峰”的精神風(fēng)貌。演出中，一幕幕歷史場景的再現(xiàn)，讓在場的每一位觀眾都仿佛穿越回了那個(gè)激情燃燒的歲月，感受到了哈鍋人的壯志豪情。文藝演出以同步直播的形式向社會(huì)公眾展示，直播全程觀看人數(shù)超過1.7萬人次，有效提升了哈電鍋爐的品牌知名度。
廠史紀(jì)錄片片段
二、以用好外部資源為載體，提升品牌美譽(yù)度
通過有效利用外部資源，企業(yè)可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提升品牌知名度和美譽(yù)度，從而在市場中占據(jù)有利地位。哈電鍋爐主要以加大品牌傳播力度和持續(xù)獲得權(quán)威認(rèn)證為主要手段，在拓寬品牌傳播渠道的同時(shí)，提升品牌美譽(yù)度。
（一）充分借助媒體資源
哈電鍋爐積極與權(quán)威媒體合作，通過新聞報(bào)道、專題訪談等形式，將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品特點(diǎn)以及成功案例廣泛傳播。這不僅提高了品牌的曝光率，還增強(qiáng)了公眾對(duì)哈電鍋爐品牌的認(rèn)知度。同時(shí)，充分利用微信公眾平臺(tái)、官網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、廣播等自有宣傳媒介開展宣傳。年初至今，已通過新華社、新安全、中國工業(yè)報(bào)等權(quán)威媒體刊登企業(yè)文章73篇次；在自有微信公眾平臺(tái)以職工喜聞樂見的方式發(fā)布報(bào)道286篇次，累計(jì)瀏覽量達(dá)43.87萬；發(fā)布視頻76部，累計(jì)播放量達(dá)26.73萬。（近三年，“哈鍋之聲”微信公眾平臺(tái)原創(chuàng)報(bào)道發(fā)布數(shù)量每年遞增近10%，平臺(tái)關(guān)注人數(shù)每年遞增近18%。）
新華社新聞報(bào)道
（二）持續(xù)獲得權(quán)威認(rèn)證
在激烈的市場競爭中，企業(yè)及其產(chǎn)品獲得權(quán)威認(rèn)證是贏得用戶信賴的重要一環(huán)，也是提升品牌美譽(yù)度的重要手段。2021年，國務(wù)院國資委公布了國有重點(diǎn)企業(yè)管理標(biāo)桿創(chuàng)建行動(dòng)標(biāo)桿企業(yè)、標(biāo)桿項(xiàng)目和標(biāo)桿模式名單，哈電鍋爐成功入選標(biāo)桿企業(yè)名單，成為行業(yè)內(nèi)唯一一家入選的企業(yè)。同時(shí)，近期工信部公布的國家“第八批制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)”名單，哈電鍋爐成功登榜，單冠產(chǎn)品為超臨界（超超臨界）電站鍋爐，是迄今為止電站鍋爐制造行業(yè)唯一一家冠軍企業(yè)。哈電鍋爐通過積極申報(bào)相關(guān)項(xiàng)目獲得的權(quán)威認(rèn)證，進(jìn)一步提升了“哈鍋牌”在社會(huì)公眾間的知名度和美譽(yù)度，提升了政府、合作伙伴等各利益相關(guān)方對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同度和信任度，帶來了全方位的價(jià)值增長。
制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)獲獎(jiǎng)證書
三、以高質(zhì)量兌現(xiàn)合同為根本，提升品牌忠誠度
執(zhí)行一個(gè)項(xiàng)目，樹立一座豐碑，結(jié)交一方朋友，是哈電鍋爐長久以來踐行的經(jīng)營理念?！爱a(chǎn)品過硬”“服務(wù)周到”是以品牌贏得市場的先決條件，只有讓客戶滿意，才能贏得客戶的信任和忠誠，繼而由品牌忠誠度產(chǎn)生擴(kuò)散，帶動(dòng)品牌美譽(yù)度，最后不斷進(jìn)行口碑裂變，帶來品牌知名度的大幅提升。
（一）產(chǎn)品過硬
科技與創(chuàng)新是企業(yè)立足的根基，只有不斷將科技創(chuàng)新置于行業(yè)領(lǐng)先地位，并持續(xù)保持生產(chǎn)制造能力的先進(jìn)性，才能在業(yè)界樹立產(chǎn)品過硬的聲譽(yù)，為企業(yè)品牌持續(xù)提供競爭力。近年來，哈電鍋爐堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞國家戰(zhàn)略發(fā)展需求和市場需要，積極開展科技創(chuàng)新工作，推出一批重磅創(chuàng)新成果，為加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力注入強(qiáng)勁動(dòng)能。其中，準(zhǔn)東煤66萬等級(jí)和百萬等級(jí)高效超超臨界鍋爐產(chǎn)品開發(fā)成功，大型燃煤耦合生物質(zhì)正壓氣化發(fā)電技術(shù)在國家示范項(xiàng)目得到應(yīng)用，國內(nèi)首臺(tái)“國和一號(hào)”和“華龍一號(hào)”高壓除氧器、高壓加熱器成功研制，光熱發(fā)電產(chǎn)業(yè)太陽島、儲(chǔ)熱島、換熱島、常規(guī)島關(guān)鍵核心設(shè)備實(shí)現(xiàn)全覆蓋；數(shù)字化轉(zhuǎn)型跑出加速度，多個(gè)數(shù)字化產(chǎn)線、單元投入使用，信息化管理平臺(tái)效果初顯，智慧化鍋爐技術(shù)推廣應(yīng)用；科技創(chuàng)新體系建設(shè)打出組合拳，全國重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室重組獲批，科研機(jī)構(gòu)改革持續(xù)深化，各產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)合體積極參與，多領(lǐng)域中試試驗(yàn)臺(tái)建設(shè)進(jìn)展順利。
行業(yè)內(nèi)首個(gè)集箱管孔智能加工數(shù)字化單元
（二）服務(wù)周到
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是兌現(xiàn)合同全過程的保障，更是品牌形象的延伸。哈電鍋爐深知每一次與客戶的接觸都是一次建立信任的機(jī)會(huì)，因此，我們致力于提供全方位、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，將“服務(wù)周到”這一理念貫穿于兌現(xiàn)合同每一個(gè)環(huán)節(jié)。其中，針對(duì)備件改造業(yè)務(wù)“短平快”特性，我們重新明確改造、備品配件項(xiàng)目的生效啟動(dòng)原則與程序，進(jìn)一步拓寬綠色通道，贏得用戶贊譽(yù)；為更好傾聽用戶聲音，了解用戶實(shí)際需求，科學(xué)安排三級(jí)走訪，并加大邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)走訪力度，上半年安排公司副總師以上領(lǐng)導(dǎo)分別走訪了27個(gè)電廠，真心實(shí)意為用戶排憂解難，讓用戶感受到滿滿誠意；為積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前交貨高峰，形成了“以料定產(chǎn)”“異地制造”“改造綠色通道”“精益生產(chǎn)”“生產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”等一系列生產(chǎn)組織管理新模式新經(jīng)驗(yàn)，特別是夯實(shí)“三級(jí)計(jì)劃”管理體系建設(shè)，搭建行業(yè)內(nèi)首個(gè)五大計(jì)劃聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，充分發(fā)揮項(xiàng)目管理“龍頭”作用，集中優(yōu)勢資源，優(yōu)化關(guān)鍵生產(chǎn)要素供給，以高水平生產(chǎn)組織支撐兌現(xiàn)合同工作，全力滿足用戶急需。
五大計(jì)劃聯(lián)動(dòng)平臺(tái)界面
未來，哈電鍋爐將持續(xù)圍繞國務(wù)院國資委品牌建設(shè)“五力”
模型，深化品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為核心，聚焦高水平科技自立自強(qiáng)，不斷推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展；加快鍛造品牌軟實(shí)力，加快推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，更好賦能世界一流企業(yè)建設(shè)，為建設(shè)制造強(qiáng)國，推動(dòng)國家能源轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)“哈電智慧”與“哈電力量”。