哈電集團召開“三級書記抓質(zhì)量”工作推進會暨提高用戶服務質(zhì)量推進會
來源：哈爾濱電氣集團有限公司
瀏覽量：
發(fā)布時間：2023-12-06
12月5日，哈電集團召開“三級書記抓質(zhì)量”工作推進會暨提高用戶服務質(zhì)量推進會，深入學習貫徹習近平總書記重要講話重要指示批示精神，堅持以用戶為中心，緊緊把握公司發(fā)展新形勢，總結工作并部署安排下一階段任務。哈電集團董事長、黨委書記曹志安主持會議并講話，總經(jīng)理、黨委副書記黃偉出席會議并講話，公司領導張英健、呂智強、沈同、劉清勇出席會議。
會議指出，要進一步提高政治站位，深刻認識質(zhì)量工作對推動高質(zhì)量發(fā)展、服務國家戰(zhàn)略的重要意義。哈電集團作為裝備制造業(yè)的國家隊，為社會提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是服務國家戰(zhàn)略的使命和責任，是建好建強重型裝備制造基地的必然要求。要堅決服從服務黨和國家工作大局，在推進新型工業(yè)化中找準定位、體現(xiàn)價值，牢牢把握住“三期交織”的新形勢，圍繞推進新型工業(yè)化和服務構建新型電力系統(tǒng)，堅持再難也要抓質(zhì)量、再苦也要抓服務，長效化推進“三級書記抓質(zhì)量”工作，以釘釘子的精神全力提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量，提高哈電集團核心競爭力、增強核心功能。
會議強調(diào)，要高度重視，深刻剖析質(zhì)量和服務工作的重點難點痛點。時刻保持對質(zhì)量和服務工作的高度警醒，堅持問題導向、目標導向、結果導向，進一步強化質(zhì)量意識，落實從嚴管理要求，用心用情用力把用戶關切的問題解決好，全面提升產(chǎn)品和服務的競爭力，贏得用戶認可、獲得市場青睞。
會議要求，要聚焦產(chǎn)品和服務質(zhì)量提升，努力將“三級書記抓質(zhì)量”工作推向新高度。要充分發(fā)揮黨委領導作用，將質(zhì)量工作向縱深推進，堅持把“三級書記抓質(zhì)量”作為一項長期堅持的重要工作持續(xù)抓下去，并將其打造成為企業(yè)的品牌文化。要以“五類清單”為抓手保證工作全面系統(tǒng)推進，聚焦產(chǎn)品和服務提升，聚焦基層單位、班組和職工群眾，聚焦管理體制機制的健全完善，切實抓好清單式、銷號式管理。要壓緊壓實各級領導干部質(zhì)量工作責任，以“時時放心不下”的責任感，準確把握質(zhì)量和服務工作推進方向和重點任務。要不斷建立健全有效的監(jiān)督考核機制，強化組織領導，踐行契約精神，把提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量作為履職盡責的重要檢驗標準。
要千方百計提升服務水平，全力打造哈電服務品牌和產(chǎn)業(yè)發(fā)展競爭新優(yōu)勢。要進一步提升服務意識和服務能力，加強服務的精細化管理，強化技術和質(zhì)量對用戶服務工作的支撐，以科技創(chuàng)新引領用戶需求。要以誠信筑牢“信用之基”，把用戶滿意作為兌現(xiàn)承諾的重要標準，建立健全履約踐諾管理機制，科學調(diào)整產(chǎn)能，統(tǒng)籌做好生產(chǎn)保供，確保高水平兌現(xiàn)合同。要不斷推動服務產(chǎn)業(yè)提檔升級，全面掌握制造業(yè)與服務業(yè)融合發(fā)展趨勢、前沿技術和市場動態(tài)，為用戶提供全生命周期“一站式”設備運維服務及系統(tǒng)集成解決方案。
會上，“三級書記抓質(zhì)量”辦公室、市場部、安全環(huán)保質(zhì)量部分別就相關工作完成情況和下一階段工作安排進行了匯報。
哈電集團總經(jīng)理助理張銳，哈電股份副總裁邱希亮、于龍、陳冬石，總部部門及在哈所屬單位相關負責同志在主會場參加會議，外埠企業(yè)相關負責同志、有關業(yè)務部門相關人員在視頻分會場參加會議。